Política de Reembolso e Cancelamento

Fazer um pedido neste site não cobra nada de você. Você paga por Venmo, Zelle ou em dinheiro na retirada, depois que o pedido é confirmado.

Mande mensagem para (385) 269-1357 ou escreva para contact@docendulce.com o quanto antes. Como compramos ingredientes e assamos para cada pedido, avise antes do fechamento semanal de pedidos. Depois que começamos a assar, talvez não seja possível mudar ou cancelar um pedido.

Às vezes precisaremos cancelar um pedido ou oferecer outro horário; avisaremos por e-mail. Se você já pagou por um pedido que cancelamos, devolvemos o pagamento integral.

Avise o quanto antes, de preferência no mesmo dia, com uma foto se puder. Vamos combinar com você uma reposição ou um reembolso.

Se você não puder vir no horário de retirada, avise e tentaremos combinar outro. Produtos assados são perecíveis, então um pedido não retirado pode não ser reembolsável.

Os reembolsos voltam pelo mesmo meio em que você pagou (Venmo, Zelle ou dinheiro). Dúvidas: contact@docendulce.com ou (385) 269-1357.